Специалист технической поддержки( Drom )

18 Июля

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Drom"

Дром — автомобильный классифайд с посещаемостью более 4 миллионов пользователей в сутки. Мы любим делать классные продукты с заботой о пользователях, ценим эффективность командной работы. Мы за честный рынок и лучший пользовательский опыт.

Работа на Дроме — это возможность вместе с сильной командой интересных коллег создавать высокотехнологичные продукты, которые помогают в выборе и приобретении авто, в получении прав, в общении и многом другом.

Активно работаем над несколькими масштабными продуктами, поэтому расширяем штат сотрудников и ищем опытных специалистов.

Чем предстоит заниматься на данной позиции:

  • оперативная поддержка пользователей продуктов Дром в чате
  • консультирование по размещению объявлений, оплате услуг, функционалу сайта
  • контроль за нарушением правил пользователями, предотвращение и устранение подобных ситуаций
  • передача инцидентов в соответствующие отделы компании, контроль их исполнения
  • формирование отчетности по обращениям

Что потребуется для решения задач:

  • опыт работы на аналогичных позициях от 1 года
  • умение работать с большим объёмом информации и быстро обучаться
  • умение анализировать и ориентироваться в нестандартных ситуациях
  • грамотная письменная и устная речь
  • умение выставлять приоритеты и планировать рабочий день самостоятельно
  • внимательность
  • личный ПК и стабильный интернет

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство с первого дня работы и белая заработная плата

  • выстроенные процессы адаптации в компании, помощь наставника

  • дружная команда и поддерживающая атмосфера

  • удаленный формат работы

  • график работы 5/2, выходные вт-ср

  • гибкое начало рабочего дня: можно начинать свой рабочий день в интервале с 8 до 10 Мск

  • ДМС после успешного прохождения испытательного срока

При отправке отклика просьба написать сопроводительное письмо: несколько слов о себе и почему решили откликнуться к нам на данную позицию.

Похожие вакансии

16 Июля

Инженер технической поддержки (3я линия)

Краснодар

Компания "Nexign (АО «Нэксайн»)" о проекте Мы развиваем биллинговую систему для крупных телеком-операторов, внедряем лучшие технологии, до...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Специалист технической поддержки (чаты)

Краснодар

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "Доксинбокс" Привет! Мы продуктовая IT-компания DocsInBox Предоставляем ресторанам инструменты для автоматизации...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист службы чат-поддержки (Яндекс Лавка)

Геленджик

от 35 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома от компании Яндекс....

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Начинающий специалист в Ломбард (ул. Конгрессная д.31)

Краснодар

от 55 000 до 125 000 руб.

Компания "Ломбард №1" Кто мы? Мы – сеть ломбардов с многолетней историей успеха, заслужившая репутацию надежного партнера для клиентов и...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Специалист 2 категории

Краснодар

от 39 200 руб.

Компания "Краснодар Водоканал" "Росводоканал Краснодар" уже 19 лет входит в состав Группы Компаний «Росводоканал». ГК "Росводоканал" -...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: