Специалист технической поддержки (1 линии)

31 Октября

от 30 000 до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Доксинбокс"

Привет!

Мы - продуктовая it-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки (1 линии) в отдел продуктового документооборота

Задачи:

  • Оперативная удаленная техническая чат поддержка пользователей
  • Регистрация заявок и обработка полученной информации
  • Решение задач с почтовыми поставщиками
  • Своевременное предоставление обратной связи клиенту/поставщику
  • В некоторых случаях, может возникнуть потребность связаться голосом (не больше 10% от общего числа заявок для уточнения базовой информации)
  • Перенаправление в другой отдел, при необходимости

Будет круто, если ты:

  • Имеешь опыт в технической поддержке на чатах
  • Клиентоориентирован и готов много общаться
  • Имеешь опыт или готов погрузиться в работу с технически непростым продуктом

Мы предлагаем:

  • полностью белая зарплата (оклад 30 000р на руки +премиальная часть)
  • полностью удаленную работу (работай с нами из любой точи мира!)
  • график работы 5\2 ( с 10:00 до 19:00 по Москве)
  • обучение и помощь в адаптации
  • возможности карьерного роста как в рамках отдела, так и в смежные подразделения
  • безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании)
  • работа в кайф (замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей)
  • инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом)
  • крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей компанией и пр)
  • компенсация обучения, удаленного рабочего места и участия в конференциях и митапах
Похожие вакансии

26 Октября

Специалист чата-поддержки

Краснодар

от 46 000 до 74 000 руб.

Компания "Сыроедин Михаил Александрович" Мы ищем сотрудников для поддержки клиентов нашего онлайн-сервиса. Вам предстоит отвечать на...

Отправить резюме подробнее

26 Октября

Специалист по продажам

Армавир

от 40 000 до 80 000 руб.

Компания "2ГИС" 2ГИС— технологическая компания, входим в ТОП-30 самых дорогих компаний Рунета-2024 по версии Forbes. Мы разрабатываем карту,...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Специалист сервис бюро

Краснодар

от 55 000 до 60 000 руб.

Компания "Авторитэйл М" ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России....

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Старший специалист в отдел пополнения и работы с поставщиками (бытовая химия)

Краснодар

до 64 400 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Чем предстоит заниматься: рассчитывать заказы с помощью авто матических систем на распределительные...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Специалист поддержки проекта

Краснодар

до 54 000 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Магнит – многопрофильный холдинг и крупнейшая retail-сеть в России. Штат сотрудников – 300 000 человек....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: