Специалист технической поддержки (1 линии)

31 Октября

от 30 000 до 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Доксинбокс"

Привет!

Мы - продуктовая it-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки (1 линии) в отдел продуктового документооборота

Задачи:

  • Оперативная удаленная техническая чат поддержка пользователей
  • Регистрация заявок и обработка полученной информации
  • Решение задач с почтовыми поставщиками
  • Своевременное предоставление обратной связи клиенту/поставщику
  • В некоторых случаях, может возникнуть потребность связаться голосом (не больше 10% от общего числа заявок для уточнения базовой информации)
  • Перенаправление в другой отдел, при необходимости

Будет круто, если ты:

  • Имеешь опыт в технической поддержке на чатах
  • Клиентоориентирован и готов много общаться
  • Имеешь опыт или готов погрузиться в работу с технически непростым продуктом

Мы предлагаем:

  • полностью белая зарплата (оклад 30 000р на руки +премиальная часть)
  • полностью удаленную работу (работай с нами из любой точи мира!)
  • график работы 5\2 ( с 10:00 до 19:00 по Москве)
  • обучение и помощь в адаптации
  • возможности карьерного роста как в рамках отдела, так и в смежные подразделения
  • безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании)
  • работа в кайф (замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей)
  • инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом)
  • крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей компанией и пр)
  • компенсация обучения, удаленного рабочего места и участия в конференциях и митапах
Похожие вакансии

13 Ноября

Удаленный специалист поддержки клиентов на входящую линию

Анапа

от 46 100 руб.

Компания "Ventra" Крупная телекоммуникационная компания приглашает кандидатов на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Удаленный формат...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист контактного центра на входящую линию

Сочи

от 46 100 руб.

Компания "Ventra" Крупная телекоммуникационная компания приглашает кандидатов на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Удаленный формат...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист Отдела снабжения

Тамань

от 45 000 руб.

Компания "SGS Vostok Limited" ОБЯЗАННОСТИ: Своевременная обрабатывать заявки, поступающие от внутреннего клиента и координаторов отдела...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист поддержки партнёров

Кореновск

от 42 000 до 57 000 руб.

Компания "Ингосстрах" Обязанности: Взаимодействовать со страховыми агентами и брокерами (звонки, чаты и электронная почта) по рабочим...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по сопровождению информационных систем( ИК СИБИНТЕК )

Краснодар

Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Обработка обращений пользователей информационной системы; Технические консультации пользователей;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: