Специалист сопровождения (офис)

13 Июля

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"

Мы — динамичная команда, обеспечивающая надежную техническую поддержку сотрудников компании и способствующая эффективной работе Краснодарского офиса.

Наша основная задача — решение технических вопросов, связанных с оборудованием и программным обеспечением, а также взаимодействие со смежными подразделениями для устранения проблем и оптимизации рабочих процессов.

В данный момент мы ищем Специалиста сопровождения, который станет ключевым игроком в нашей команде.

Чем ты будешь заниматься

Осуществлять консультирование офисных сотрудников по техническим вопросам, устанавливать и настраивать программное обеспечение, взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках решения проблем в работе оборудования пользователей
Подключать и настраивать компьютеры, принтеры, мобильные устройства, ВКС-оборудование
Диагностировать сбои в работе инфраструктурных сервисов офиса на уровне клиентского устройства: Lan-сеть, Wi-Fi-сеть, сервис печати
Вести учет оборудования в корпоративной системе учета, формировать отчетность по запросу непосредственного руководителя
Формализовывать и маршрутизировать запросы
Внедрять новые подходы и решения в предоставлении услуг поддержки, оптимизировать процессы, предлагать улучшения

Мы ожидаем

Имеешь опыт работы в IT-сфере не менее 1 года, включая сопровождение офиса под ключ и поддержание бесперебойной работы IT-оборудования
Обладаешь высшим или средним профессиональным образованием в области информационных технологий
Уверенно работаешь с Win-системами и MS Office
Проявляешь ответственность, внимательность и стрессоустойчивость в работе
Умеешь работать с системами учета и обладаешь аналитическим складом ума

Мы предлагаем