Специалист службы поддержки со знанием французского и английского языков (в архиве)

26 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Яндекс"

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Что нужно делать:
  • принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса через звонки и чаты;
  • помогать клиентам в решении разных задач;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:
  • владеете французским и английскими языками на уровне С1 или выше;
  • грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках;
  • умеете формулировать мысли чётко и коротко;
  • умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны принимать решения самостоятельно;
  • являетесь опытным пользователем ПК.

Мы приветствуем, если вы:
  • уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт;
  • вели личный блог или группу в социальных сетях;
  • готовы учиться и узнавать новое.

Что мы предлагаем:
  • удаленную работу, что отлично экономит время;
  • график работы: 5/2 с выбором между 09:00 - 18:00 МСК и 10:00 - 19:00 МСК;
  • стабильную заработную плату: оклад + премия по результатам работы;
  • компенсацию стоимости интернета каждый месяц;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций;
Для работы вам потребуется:

компьютер или ноутбук;
высокоскоростной и устойчивый интернет;
гарнитура;
тихое место для работы.
Похожие вакансии

28 Декабря

Начинающий специалист 1С( Апогей-БК )

Краснодар

от 50 000 до 80 000 руб.

Компания "Апогей-БК" ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА 1С Помогать клиентам в решении вопросов по работе программы 1С. Консультировать по задачам, с...

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Специалист по кадровому сопровождению со знанием турецкого языка (Титан-2, Турция)

Краснодар

Компания "Кадровое Агентство Лори" "КА "ЛОРИ" является внутренним кадровым агентством холдинга "Титан-2". Мы подбираем сотрудников на...

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Специалист технической поддержки

Новороссийск

до 40 000 руб.

Компания "Neovox" Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Специалист по записи клиентов к врачу (входящая линия)

Горячий Ключ

от 25 000 до 36 000 руб.

Компания "ГРАН" Мы ищем внимательного и коммуникабельного оператора, который будет помогать нашим клиентам записываться к специалистам,...

Отправить резюме подробнее

30 Декабря

Специалист контроля качества (прослушивание звонков)

Сочи

от 43 000 до 47 000 руб.

Компания "Элитный Сочи" Компания «Элитный Сочи». Вакансия "Специалист контроля качества" открыта в связи с расширением штата. Условия...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: