Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом
Какие задачи вас ждут
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам
Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше
Работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других
Выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям
Мы ждём, что вы
Работали в поддержке более трёх месяцев
Грамотно говорите и пишете на русском и узбекском языках
Готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения
Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
Исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственность
Для работы потребуются
Компьютер с оперативной памятью не менее 8 ГБ и операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
Стабильное проводное интернет-соединение со скоростью не менее 25 Мбит/с
Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость
График при полной занятости: 2/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (12 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены.
Средний доход — 28 560 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 20% от дохода
График при частичной занятости: 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (4 часа в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены.
Средний доход — 14 200 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 20% от дохода
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 и 6 месяцев работы соответственно)
Компенсацию затрат на электричество и интернет
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
29 Июля
Агент( Самолет Плюс (ИП Рубан Алексей Александрович) )
Краснодар
от 500 000 до 700 000 руб.
Компания "Самолет Плюс (ИП Рубан Алексей Александрович)" Риэлтор (без опыта) — старт карьеры в недвижимости! О компании Мы —...
30 Июля
Агроном (старший специалист информационно-аналитического отдела)
Краснодар
от 54 000 руб.
Компания "ФГБНУ Национальный Центр Зерна Имени П.П. Лукьяненко" Обязанности: Работа в Федеральной государственной информационной системе...
30 Июля
Главный специалист учетных операций СУГ и нормативного обеспечения
Краснодар
Компания "НК Роснефть - Кубаньнефтепродукт" Адрес: г. Краснодар, ул. Кубанская набережная, д.274 Обязанности: Разработка...
30 Июля
Начинающий специалист в отдел управления каталогами
Краснодар
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Чем предстоит заниматься: сопровождать процессы формирования Каталогов контролировать наличие и полноту...
30 Июля
Главный специалист ГКУ Кубаньземконтроль
Краснодар
от 56 000 до 61 000 руб.
Компания "ДИО КК" Обязанности: Проведение выездных обследований объектов капитального строительская в целях определения вида их фактического...
Вакансия размещена в отрасли