Специалист поддержки 2 линия

27 Июня

до 84 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Монополия"

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование сотрудников ГК и 1 линии поддержки по продуктовым вопросам, выполнение запросов на обслуживание;
  • Анализ ошибок с помощью технических средств и документации;
  • Описание и эскалация технических ошибок в смежные отделы;
  • Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры в Grafana (алерты)


Что мы ожидаем от Вас:

  • Средне-специальное или высшее техническое образование
  • Опыт работы от 1 года на 1-2 линии технической поддержки
  • Навыки написания запросов на T-SQL/PostgreSQL;
  • Опыт работы с технической документацией (ТБ, ИТБ, Tech analysis);
  • Опыт анализа логов, желательно в Kibana;
  • Понимание процессов разработки ПО


Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • График работы: 5/2, гибкое начало дня, удаленный формат работы;
  • ДМС с момента трудоустройства;
  • Программа адаптации и welcome-тренинг;
  • Бонусы для сотрудников: реферальные программы, корпоративные мероприятия, мерч, подарки для детей;
  • Корпоративные скидки: английский, спорт;
  • Разделяем принципы устойчивого развития: раздельный сбор отходов, контейнеры для батареек.
  • Компания входит в список аккредитованных ИТ компаний. На сотрудников распространяются все социальные льготы для профильных специалистов (льготная ипотека, освобождение от призыва на военную службу (для военнообязанных) и т.д.)
Похожие вакансии

26 Июня

Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )

Краснодар

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист чат-поддержки Авто.ру

Краснодар

от 35 000 до 41 000 руб.

Компания "Яндекс" Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист группы управления товарными запасами

Марьянская

от 67 000 руб.

Компания "Пятёрочка" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬС Я: Обеспечение актуальности информации о товарных остатках в системе WMS Exceed;...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист информационных технологий

Тамань

до 84 390 руб.

Компания "ЭФКО, Управляющая компания" Группа Компаний "ЭФКО" - один из крупнейших произ водител ей продуктов питания в РФ (торговые марки...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист поддержки пользователей в Банк

Приморско-Ахтарск

до 38 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: