Специалист по контрольно-претензионной работе

06 Ноября

до 63 218 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Самокат (ООО Умный ритейл)"

Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15−30 минут курьер принесёт всё самое нужное.

Наши главные ценности — это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Рассчитывать претензии и штрафы при нарушении договорных условий;

• Собирать и проверять корректность доказательной базы, необходимой для расчета претензии;

• Своевременно вносить информацию по расчету в базу данных;

• Досудебной работой с поставщиками товаров и услуг;

• Проводить анализ брака на складах мегамаркета и других логистических операторов.

Что мы ждем от тебя:

• Аналогичный опыт работы от года;

• Исполнительность, ответственность, пунктуальность, математический склад ума;

• Опыт работы с клиентскими обращениями;

• Опыт работы с 1С предприятие, Excel (продвинутый).

Что мы предлагаем:

• Пятидневную рабочую неделю, восьмичасовой рабочий день, удаленный формат работы с 9:00-18:00 по МСК;
• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
• Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук и другие;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайнконсультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
• Для работы предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники);
• Условия для профессионального развития и карьерного роста;
• Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;
• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.