Специалист письменной поддержки сотрудников( Yandex Crowd )

31 Октября

до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Команда поддержки отвечает на разные вопросы удалённых сотрудников Яндекса: например, как авторизоваться в сервисах или оформить отпуск. Если вы любите помогать другим и готовы консультировать по разным вопросам — от организационных до выбора фильма на вечер — эта вакансия для вас

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на сообщения сотрудников по почте и в чатах, помогать справляться со сложностями
  • Взаимодействовать с коллегами из других служб, быстро сообщать им о чрезвычайных ситуациях
  • Участвовать в созвонах с коллегами для обсуждения задач
  • Анализировать обращения и собирать данные

Мы ждём, что вы

  • Грамотно пишете на русском языке, умеете структурированно и логично выражать мысли
  • Умеете простыми словами объяснять сложные понятия и процессы
  • Готовы следовать гайдам, изучать большое число инструкций, в том числе технических
  • Коммуникабельны и доброжелательны, понимаете эмоции других людей
  • Работали в поддержке или колл-центре — будет плюсом

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 2/2 с фиксированными сменами по 12 часов в промежутке с 12:00 до 00:00 по Москве. График составляется руководителем на месяц вперёд и может включать ночные часы
  • Почасовую оплату по ставке 217 рублей в час в дневные часы и 261 рубль в час в ночные часы + мотивационные выплаты до 10 000 рублей при достижении KPI
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

28 Октября

Сотрудник бассейна (г. Краснодар)

Краснодар

от 60 000 руб.

Компания "TERMOLAND" Termoland – это федеральная сеть городских курортов с широкими возможностями для круглогодичного отдыха людей всех...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист по распродаже дверей (Авито / Юла / Telegram)

Краснодар

от 100 000 руб.

Компания "Е-Трейд" Е-Трейд — оптово-розничный склад дверей. Мы занимаемся реализацией дверей с незначительными дефектами и уценённых позиций с...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист по системе менеджмента качества( Кубань Ти )

Белореченск

Компания "Кубань Ти" В крупная стабильная компания ищет специалиста по системе менеджмента качества. Обязанности: Организация внешнего...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Сотрудник в офис (Стрелка)( SOUZ PRO )

Краснодар

от 120 000 руб.

Компания "SOUZ PRO" НЕ УДАЛЕННАЯ РАБОТА , очень срочная вакансия! Обязанности: Заполнение карточек на ПК Работа с клиентами...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Сотрудник (в офис, Российская/Петра Метальникова)

Краснодар

от 200 000 руб.

Компания "SOUZ PRO" Обязанности: Прием входящих клиентов; Заполнение карточек на ПК; Сопровождение сделок; Передача в юр отдел;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: