Специалист 1-й линии службы технической поддержки (в архиве)

29 Октября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Ритейл Сервис 24"

Ритейл Сервис 24 — это современная IT- компания, по автоматизации бизнеса. Мы применяем передовые методики и новейшее оборудование для удовлетворения потребностей клиентов. Развитие сотрудников - одна из ценностей компании, мы верим, что знания - путь к успеху.
Наша главная задача, не продать, ради продажи, а поддерживать клиента на всех этапах ведения бизнеса.

Вам предстоит:

- Приём входящих звонков

- Общение с клиентами в чатах

- Регистрация заявок в Heldesk системе

- Распределение заявок на специалистов технической поддержки

- Контроль выполнения заявок специалистами

Мы ожидаем от кандидата:

- Обучаемость, ответственность и желание работать

- Умение быстро установить контакт с клиентом

- Навыки пользования ПК и гаджетами

- Умение работать в режиме многозадачности

- Стрессоустойчивость

Вашим преимуществом будет:

- Высшее образование

Мы предлагаем:

- Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы

- Необходимое обучение за счет компании по работе с оборудованием, различными конфигурациями 1С, теория по работе с ККМ, ОФД, ЕГАИС и ВЕТИС

- Уютный офис, чай, кофе

- Молодой и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет

- График работы:

- Испытательный срок оплачиваемый -