Руководитель службы сервиса в стоматологию

18 Января

от 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Краснодарский Медицинский Центр"

Стоматологическая практика FAMILIA - стоматологическая клиника, основана в 2014 году.

Наша философия очень проста. Мы искренне верим в то, что если любишь свою работу и она приносит удовольствие, это притягивает близких тебе по духу людей и создает то, что называется атмосферой. В нашу дружную команду требуется Руководитель службы сервиса

Обязанности:

• Работать с администраторами клиники: контроль их работы, внешнего вида, уровня клиентского сервиса, знаний услуг и акций. Корректировка при необходимости. Мотивирование и развитие сотрудников.

• Поддерживать высокий уровень сервиса

• Принимать участие в разработке регламентов работы администраторов

• Составлять графики работы администраторов , контролировать выходы согласно графикам сменности. При необходимости самостоятельно регулировать замены

• Контролировать ведение кассовой дисциплины администраторами;

• Работать в системных программах согласно регламентам
• ​​​​Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с пациентами
• Контроль достаточного уровня знаний администраторов

Требования:

• Опыт работы администратором или координатором в стоматологической клинике или медицинском центре будет вашим преимуществом
• Умение грамотно выстраивать работу сотрудников, мотивировать их
• Уверенный пользователь ПК
• Готовность к вовлеченности и большому объёму информации
• Высокая клиентоориентированность
• Навык корректного решения конфликтных ситуаций
• Развитые организаторские способности
• Системный подход к работе
• Умение работать в режиме многозадачности
• Инициативность: стремление анализировать и улучшать свою работу (повышать уровень сервиса, предлагать идеи продвижения клиники и т.п.)
• Умение работать в команде

Условия:

• Официальное оформление

• Заработная плата 100 000 р выплаты дважды в месяц

• 5 дневная рабочая неделя с пн-птн с 9:00 до 18:00

• Корпоративное обучение.
• Скидки на стоматологические услуги для вас и членов вашей семьи.
• Дружный коллектив и адекватное руководство.

Проявите себя, постройте успешную карьеру, станьте частью нашей команды!