Руководитель отдела послепродажного обслуживания( Хит Машинери )

18 Октября

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Хит Машинери"

"Хит Машинери" с 1 января 2017 года является единственным официальным дистрибьютором Hitachi Construction Machinery в России, уполномоченным продавать технику строительного класса, запасные части к ней, а также оказывать полное техническое обслуживание. Помимо основного японского бренда, мы занимаемся продажей экскаваторов и бульдозеров отечественного и китайского производства. У нас 35 региональных подразделений по России и центральный офис в Москве. В настоящее время мы ищем Руководителя отдела послепродажного обслуживания

Вам предстоит:

Планировать, организовывать и координировать работу сервисного центра;
Работа с клиентами компании и привлечение новых клиентов по направлению запасные части для спецтехники;
Продажа запасных частей и услуг сервиса;
Аудит и оптимизация процессов сервисного обслуживания, стандартизация и контроль подразделений на соответствие стандартам;
Внедрение контрольных метрик и ежемесячный мониторинг показателей каждого подразделения, включая квалификацию персонала;
Оказывать помощь непосредственным подчиненным в решении вопросов с «проблемными» клиентами;
Выполнение планов по валовой выручке и валовой прибыли;
Контроль за дебиторской задолженностью согласно установленных KPI по подразделениям зоны ответственности;
Достижение сервисных KPI (загрузка механиков и выработка на 1 механика в месяц) по подразделениям зоны ответственности;
Составление отчетности по деятельности подразделений зоны ответственности;
Обеспечение оперативной и эффективной коммуникации между центральным офисом и подразделениями зоны ответственности.

Мы ожидаем:

Высшее образование (желательно техническое);
Предпочтение отдается кандидатам‚ знакомым с рынком дорожно-строительной техники;
Навыки управления командой продаж и достижения поставленных целей;
Уверенно пользоваться ПК, желательно знание 1С, работа с диагностическими программами;
Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение строить долгосрочные отношения с клиентами;
Знание принципов работы ДСТ;
Знание договорной базы и финансовая грамостность;
Ориентация на результат, умение работать в условиях высокой конкуренции.

Мы предлагаем:

Конкурентную "белую" заработную плату и систему бонусов, основанную на достижении целей;
Возможность участвовать в стратегических решениях компании и внести свой вклад в ее развитие;
Официальное оформление в 1 рабочий день, согласно ТК РФ;
График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17:00;
Компенсация ГСМ, предоставление сервисного автомобиля;
Оплата сотовой связи;
Новогодние подарки для взрослых и детей;
5 дней дополнительных оплачиваемых дней отпуска в год;
Материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
Возможность построить свою карьеру и получить профессиональный и финансовый рост в стабильной, надёжной компании - лидере рынка;
Развитая корпоративная культура;
Профессиональный коллектив и дружеская атмосфера в компании.
Возможность участвовать в стратегических решениях компании и внести свой вклад в ее развитие.