Компания "Grand Line"
О нас:
Мы — Grand Line, производим материалы для кровли, фасадов и заборов. У нас 11 заводов и 16 складов по всей стране, которые помогают нам обеспечивать клиентов качественной продукцией. В нашей команде больше 5000 человек, и мы постоянно развиваемся: улучшаем ассортимент, сервисы для клиентов и строим новые производственные мощности.
Задачи:
- Находить новых клиентов и помогать им выбрать подходящие материалы для их проектов.
- Укреплять отношения с текущими клиентами, чтобы они возвращались снова и рекомендовали нас другим.
- Быстро решать вопросы клиентов: от уточнения деталей заказа до согласования сроков поставки.
- Анализировать потребности клиентов и предлагать решения, которые помогут им сэкономить время и деньги.
- Вместе с командой находить способы сделать процессы удобнее для клиентов и эффективнее для компании.
Обязанности:Чем предстоит заниматься
1. Работа с клиентами:
- Принимать заявки, уточнять детали и оформлять заказы в 1С.
- Общаться с клиентами: отвечать на вопросы в WhatsApp, отправлять чертежи, фото и акты сверки.
- Согласовывать сроки готовности заказов и держать клиентов в курсе.
2. Работа в CRM:
- Вносить данные по сделкам и обновлять информацию.
- Анализировать прошлые взаимодействия, чтобы улучшить результаты.
3. Звонки строителям:
- Готовиться к звонкам: изучать клиента, смотреть историю взаимодействий.
- Звонить, обсуждать проекты и фиксировать результаты в CRM.
4. Взаимодействие с коллегами:
- Уточнять у руководителей товарных направлений информацию по продуктам, срокам и ценам.
- В процессе работы взаимодействовать с коллегами из других отделов: транспортным, юристами, службой качества, помощниками менеджеров, расчетчиками, бухгалтерией и т.п.
- Выполнять задачи от руководителя: планировать обзвоны, заполнять таблицы, дополнять карточки клиентов.
Условия:Что предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Зарплата: оклад + бонусы + процент от продаж.
- Если используете личный автомобиль в работе оплачиваем бензин и амортизацию.
- Обучение: расскажем о продуктах, научим работать в CRM и 1С.
- Курсы повышения квалификации за счет компании.
- Медицинская страховка (ДМС).
Кто в нашей компании обычно добивается успеха:
- Люди, которые любят общаться и находить подход к каждому клиенту.
- Те, кто не боится учиться новому и готов развиваться в продажах.
- Сотрудники, которые умеют работать с большим объемом информации и быстро находить решения.
- Инициативные и ответственные, кто готов брать на себя задачи и доводить их до результата.
- Те, кто знает основы элементарной геометрии: что такое периметр и как считается площадь.
Почему у нас круто работать:
- Вы будете частью команды, которая производит материалы для тысяч домов по всей стране.
- Мы предлагаем не только стабильный доход, но и возможность расти вместе с компанией.
- Вы получите поддержку от опытной команды и доступ к обучению.