Руководитель группы клиентской поддержки в ночную смену

01 Октября

от 70 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Спорт Групп"

Уважаемые коллеги, мы рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы! Спасибо за понимание!

Обязанности:

  • Операционная деятельность( контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов)
  • Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену;
  • Контроль решения вопросов по поводу CRM, телефонии, рабочих программ;
  • Получение обратной связи от отдела ОКК, разбор ошибок с сотрудниками, корректировка работы сотрудников для устранения повторяющихся ошибок, участвовать в тренингах;
  • Работа во второй линии поддержки.
Требования:
  • Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами;
  • Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе;
  • Опыт работы руководителем группы в колл центре/отделе продаж/тех. отделе от 1 года.
Условия:
  • График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК;
  • Трудоустройство по САМОЗАНЯТОСТИ;
  • Полностью удаленный формат работы;
  • Комфортная рабочая атмосфера в дружном коллективе;
  • Перспектива быстрого карьерного роста.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

24 Сентября

Руководитель коммерческой службы цветы

Краснодар

от 150 000 руб.

Компания "Тепличный Комбинат Белогорский" Опыт работы: 1-3 года Образование: высшее (экономист, менеджер по продажам) Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Региональный координатор по поддержке продаж

Краснодар

Компания "AB InBev Efes" Обязанности: Организация «первой линии поддержки» в регионе для команды продаж по работе информационных систем...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Руководитель отдела продаж в "Katardi"

Краснодар

от 90 000 до 180 000 руб.

Компания "Магазин одежды Katardi" KATARDI — динамично развивающийся федеральный бренд мужской одежды. Наша розничная сеть растет, и мы ищем...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Специалист поддержки Яндекс Путешествий

Краснодар

от 33 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Ищем специалиста поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей сервиса. Присоединяйтесь, если хотите...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Руководитель обособленного подразделения

Краснодар

от 101 300 руб.

Компания "Квелл-Менеджмент" qWell - лидер на рынке аутсорсинга в России. Наша компания имеет высокую репутацию и завоевала доверие клиентов во...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: