Руководитель группы клиентской поддержки ( ночная смена)

07 Августа

от 70 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Спорт Групп"

Уважаемые коллеги, мы рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы! Спасибо за понимание!

Обязанности:

  • Операционная деятельность( контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов)
  • Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену;
  • Контроль решения вопросов по поводу CRM, телефонии, рабочих программ;
  • Получение обратной связи от отдела ОКК, разбор ошибок с сотрудниками, корректировка работы сотрудников для устранения повторяющихся ошибок, участвовать в тренингах;
  • Работа во второй линии поддержки.
Требования:
  • Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами;
  • Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе;
  • Опыт работы руководителем группы в колл центре/отделе продаж/тех. отделе от 1 года.
Условия:
  • График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК;
  • Трудоустройство по САМОЗАНЯТОСТИ;
  • Полностью удаленный формат работы;
  • Комфортная рабочая атмосфера в дружном коллективе;
  • Перспектива быстрого карьерного роста.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

29 Июля

Руководитель отдела оптовых продаж( Vodotok )

Краснодар

от 100 000 руб.

Компания "Vodotok" В активно развивающуюся компанию ВОДОТОК-КРАСНОДАР (продажа инженерного оборудования) требуетя руководитель отдела оптовых...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Краснодар

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Осваивайте востребованную профессию с нуля и развивайте коммуникативные навыки. Возможна работа в ночные часы...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Сочи

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Осваивайте востребованную профессию с нуля и развивайте коммуникативные навыки. Возможна работа в ночные часы...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Специалист голосовой поддержки государственной информационной системы

Армавир

до 45 000 руб.

Компания "Neovox" Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные...

Отправить резюме подробнее

30 Июля

Специалист голосовой поддержки государственной информационной системы

Сочи

до 45 000 руб.

Компания "Neovox" Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: