Компания "Студия маникюра Laque Nail Lounge"
Руководитель колл центра
Обязанности:
- Управление работой колл-центра: постановка задач, контроль выполнения, анализ показателей эффективности.
- Организация и оптимизация процессов обработки входящих и исходящих звонков.
- Обучение, мотивация и развитие команды операторов.
- Анализ и отчетность по ключевым метрикам работы колл-центра.
- Взаимодействие с другими отделами компании для улучшения клиентского опыта.
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности в колл-центре или схожей сфере.
- Навыки управления командой, постановки целей и контроля их выполнения.
- Умение работать с большими объемами данных, анализировать и принимать решения.
- Знание CRM-систем и инструментов автоматизации процессов.
- Высокий уровень коммуникативных навыков и стрессоустойчивость.
- Ответственность, инициативность и лидерские качества.
03 Июля
Руководитель отдела продаж и маркетинга в отель( Проектсервис-юг )
Адлер
Компания "Проектсервис-юг" Наша компания — многоотраслевой холдинг, активно развивающий различные направления бизнеса. В рамках гостиничного...
03 Июля
Супервайзер / Территориальный менеджер / Руководитель группы магазинов( Чижик )
Абинск
Компания "Чижик" ЧИЖИК - новый формат продуктовых магазинов «жесткий дискаунтер» от Х5 GROUP – ведущей розничной компании страны . Мы делаем...
30 Июня
Руководитель отдела продаж( Капитал Лайф Страхование Жизни )
Краснодар
Компания "Капитал Лайф Страхование Жизни" КАПИТАЛ LIFE – крупнейшая компания на российском рынке страхования жизни. Лидер на рынке...
02 Июля
Руководитель коммерческой службы( РАДИСТ )
Сочи
от 90 000 до 110 000 руб.
Компания "РАДИСТ" Обязанности: Привлечение клиентов (юридические и физические лица), с целью заключения договоров на услуги Кабельное...
28 Июня
Новороссийск
от 150 000 руб.
Компания "Союз Застройщиков Геленджика" Если ты ТОПовый руководитель отдел продаж в области недвижимости или простой крутой управленец, но...
Вакансия размещена в отрасли