Компания "Бизнес Кар Кубань"
Обязанности:
- Следить за наличием и правильностью оформления ценников, прайс-листов, рекламных и информационных материалов, оформлением информационных стендов и витрин ТТЦ Предприятия
-Активно консультировать потенциальных Клиентов по телефону и лично по всем вопросам, связанным с приобретением автомобилей с пробегом
- Проводить презентацию автомобиля, предложить тест-драйв, ознакомить клиента с результатами комплексной диагностики автомобиля
- Аргументировать стоимость продаваемого автомобиля
- Проводить торг и продажу автомобиля
- Правильно быстро и безошибочно оформить все необходимые документы на продаваемый автомобиль
- Контролировать своевременность и правильность оформления всей необходимой документации на продаваемый автомобиль
- Контролировать прохождение автомобилем предпродажной подготовки, мойку, чистку салона (при необходимости), комплектность, установку дополнительного оборудования и запасных частей
- При выдаче автомобиля Клиенту объяснить:
- назначение и работу органов управления автомобилем;
- необходимость регулярности ТО;
- гарантийные обязательства производителя и Предприятия;
- демонстрирует комплектность;
- В присутствии клиента сверить номера узлов и агрегатов
- Предлагать и продавать сопутствующие услуги
- Грамотно и полно отразить данные о каждом проданном автомобиле в компьютерной информационной системе поддержки продаж Предприятия
- Начальнику отдела автомобилей с пробегом в срок предоставлять правильно оформленную персональную периодическую отчетность
- Участвовать в маркетинговых исследованиях, проводимых Предприятием
- Формировать и вести «лист ожидания» клиентов, желающих приобрести автомобиль с пробегом
- Быстро и профессионально устанавливать личный контакт с Посетителями технического центра, кратко и лаконично, в уважительной форме вести беседу с клиентом
- Проводить осмотр и оценивать автомобиль
- Проводить подготовку к контакту с клиентом, устанавливать положительный контакт с потенциальным Клиентом, воспринимать его точку зрения, уметь слушать клиента
- Проводить завершающую стадию консультации в активной форме
- Грамотно вести клиента через все этапы приема/продажи вплоть до завершения сделки
- Работать на персональном компьютере на уровне опытного пользователя
- Уверенно и безопасно управлять автомобилем
- Грамотно говорить на русском языке
Знания:
- Стандарты качества на Предприятии по обслуживанию клиентов
- Этапы, правила продажи и оформления автомобиля
- Основные правила общения с клиентом по телефону и при личном контакте
- Этапы консультирования Клиента, включая активную завершающую стадию
- Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей: ФЗ «О защите прав потребителей», ГК РФ.
- Правила проведения After-Sale Follow-Up
- Компьютерную программу, установленную на Предприятии для оформления документов, необходимых при продаже автомобиля
- Изменения и новшества на рынке продаж автомобилей
- Рыночную стоимость автомобилей с пробегом
- Перечень дополнительных услуг, предоставляемых на Предприятии, а также условия их предоставления
График работы: 5/2 (плавающие выходные)
23 Июля
Продавец в салон МТС (Сочи г, Центральный р-н, Транспортная ул, 28)
Сочи
от 55 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем...
23 Июля
Продавец-консультант (Ставропольская, 69)( 585, Золотой )
Краснодар
от 74 700 руб.
Компания "585, Золотой" Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство и стабильность крупнейшего игрока рынка; • Полностью «белый» доход...
23 Июля
Продавец-кассир (Белореченск, ул. Привокзальная)
Белореченск
от 37 300 до 40 300 руб.
Компания "FIX PRICE" Fix Price (Фикс Прайс) - международная сеть магазинов для всей семьи с широким ассортиментом товаров для дома по низким...
23 Июля
Продавец-консультант( Билайн )
Сочи
от 88 000 руб.
Компания "Билайн" Мы предлагаем: ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на 1500 в месяц 2 дополнительных дня отпуска от...
23 Июля
Продавец-консультант в зоомагазин (Уральская улица, 98/11)
Краснодар
от 45 000 руб.
Компания "ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ, Сеть зоомагазинов" Мы предлагаем уверенность в завтрашнем дне: Возможность работать там, где удобно: рядом с домом,...
Вакансия размещена в отрасли