Оператор колл-центра (входящая линия)

27 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "TEVA"

Обязанности:
  • Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail)

  • Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие отделы

  • Анализ звонков, предложения по улучшения в клиентском сервисе

  • Взаимодействие с коллегами из других отделов

  • Информирование по всем возможным случаям жалоб на продукцию от клиентов для предоставления данных в Фармаконадзор

  • Подключение к любым задачам отдела, в т.ч. на исходящее направление звонков (редко)

Требования:
  • Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом)

  • Опыт работы с клиентами

  • Опыт работы в службе поддержки/колл-центре будет преимуществом

  • Владение компьютером на уровне пользователя

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Доброжелательность, активность, стрессоустойчивость

  • Самостоятельность в решении вопросов

  • Опыт работы с CRM системами приветствуется.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ (на базе агентства-аутсорсинг)

  • График работы 5/2 - удаленно (с 8 до 17ч)

  • Конкурентоспособная и стабильная оплата труда (оклад + бонус при выполнении KPI)

Похожие вакансии

24 Октября

Оператор складского учета

Агроном (Краснодарский край)

от 45 000 руб.

Компания "Зенит Р.С." Zenith R.S. (Zenith Retail Solutions) – ведущий производитель торгового оборудования на рынке российского ритейла....

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Оператор колл-центра оператора связи юга России

Сочи

от 55 000 руб.

Компания "Телетел" Требуемый опыт работы: Не обязателен, но желателен опыт работы с продажами, приветствуется опыт работы в КЦ Полная...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Оператор технической поддержки

Краснодар

от 50 000 до 61 250 руб.

Компания "Колл Сервис" О компании Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Оператор контактного центра (входящая линия)

Краснодар

от 33 000 до 38 000 руб.

Компания "Вирталколл" Call-центр Virtalcall приглашает на работу операторов (удалённо) Мы предлагаем работу на входящий проект в отдел продаж...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Оператор call-центра

Кущевская станица

до 50 000 руб.

Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: