Компания "TEVA"
Обязанности:Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail)
Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие отделы
Анализ звонков, предложения по улучшения в клиентском сервисе
Взаимодействие с коллегами из других отделов
Информирование по всем возможным случаям жалоб на продукцию от клиентов для предоставления данных в Фармаконадзор
Подключение к любым задачам отдела, в т.ч. на исходящее направление звонков (редко)
Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом)
Опыт работы с клиентами
Опыт работы в службе поддержки/колл-центре будет преимуществом
Владение компьютером на уровне пользователя
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, активность, стрессоустойчивость
Самостоятельность в решении вопросов
Опыт работы с CRM системами приветствуется.
Оформление по ТК РФ (на базе агентства-аутсорсинг)
График работы 5/2 - удаленно (с 8 до 17ч)
Конкурентоспособная и стабильная оплата труда (оклад + бонус при выполнении KPI)
24 Октября
Агроном (Краснодарский край)
от 45 000 руб.
Компания "Зенит Р.С." Zenith R.S. (Zenith Retail Solutions) – ведущий производитель торгового оборудования на рынке российского ритейла....
24 Октября
Оператор колл-центра оператора связи юга России
Сочи
от 55 000 руб.
Компания "Телетел" Требуемый опыт работы: Не обязателен, но желателен опыт работы с продажами, приветствуется опыт работы в КЦ Полная...
24 Октября
Оператор технической поддержки
Краснодар
от 50 000 до 61 250 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от...
24 Октября
Оператор контактного центра (входящая линия)
Краснодар
от 33 000 до 38 000 руб.
Компания "Вирталколл" Call-центр Virtalcall приглашает на работу операторов (удалённо) Мы предлагаем работу на входящий проект в отдел продаж...
23 Октября
Кущевская станица
до 50 000 руб.
Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут....
Вакансия размещена в отрасли