Оператор call-центра

09 Ноября

до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "СЗ Средастрой"

Специализированный застройщик «СРЕДАСТРОЙ» предлагает жилую и коммерческую недвижимость в готовых и строящихся жилых комплексах.

За время работы компания зарекомендовала себя как надежный застройщик, реализующий проекты высокого качества с современными стандартами комфорта.

Основная миссия компании — создать гармоничную городскую среду, в которой каждый сможет наслаждаться жизнью.

В нашу компанию требуется сотрудник на должность:

Менеджер отдела контроля качества

Мы предлагаем:

  • ​​​​​Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-о дня;
  • График работы: сменный 2/2 или 3/3 с 8:00 до 20:00, 5/2 плавающие выходные с 9:00 до 18:00;
  • Стабильная, своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
  • Рабочее место: г. Краснодар, ул. Силантьева 80/1;
  • ДМС при успешном прохождении испытательного срока и хороших показателях в работе;
  • Скидки для сотрудников на покупку квартиры;
  • Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
  • Работа в дружном, динамично развивающемся коллективе.

Ваши основные задачи:

  • Обработка входящих обращений по телефону, в чате, мессенджерах и электронной почте – умение грамотно консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
  • Фиксация информации в CRM – корректное внесение данных и истории взаимодействий с клиентами.
  • Разрешение конфликтных ситуаций – умение быстро принимать решения и находить компромиссы.
  • Соблюдение стандартов клиентского обслуживания – соблюдение SLA и выполнение KPI по скорости и качеству обслуживания.
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями – передача сложных запросов в профильные отделы.
  • Оценка удовлетворенности клиентов – работа с обратной связью, анализ причин отказов.

Наши ожидания:

  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение работать в стрессовых ситуациях;
  • навыки активного слушания и коммуникации;
  • знание ПК и работы с CRM-системами;
  • оперативность в принятии решений;
  • опыт работы на аналогичной должности.

Присоединяйтесь к сплоченному коллективу,

Специализированный Застройщик "СРЕДАСТРОЙ"!

Похожие вакансии

02 Ноября

Инженер-энергетик (Центр, Дагомыс, Адлер, Имеретинская низменность, Красная поляна)

Сочи

Компания "МУП Водоканал в г. Сочи" Оплата труда обсуждается на собеседовании. Обязанности: Организация эксплуатации...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Менеджер по качеству (Распределительный Центр)

Краснодар

Компания "Ozon" Вам предстоит: Осуществлять входной контроль качества продукции при приёмке; Проверять маркировку на...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Менеджер по качеству( Центр Сертификации и Экспертизы Южный Стандарт Качества )

Краснодар

Компания "Центр Сертификации и Экспертизы Южный Стандарт Качества" Обязанности: актуализация и разработка документов СМК органа по...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Инженер-энергетик (Центр, Дагомыс, Адлер, Имеретинская низменность, Красная поляна)( МУП Водоканал в г. Сочи )

Сочи

Компания "МУП Водоканал в г. Сочи" Оплата труда обсуждается на собеседовании. Обязанности: Организация эксплуатации...

Отправить резюме подробнее

01 Ноября

Наладчик производственного оборудования( Протек, Центр Внедрения )

Краснодар

от 60 000 руб.

Компания "Протек, Центр Внедрения" ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЯ "ПРОТЕК" - национальная Компания, ведущий дистрибьютор лекарственных препаратов и товаров...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Производство / Промышленность: