Менеджер службы приема и размещения (в архиве)

08 Июня

от 70 000 руб.

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Даховская Слобода"

ОOO «Даховcкaя Слобода» - зaгоpодный отeль в Pecпублике Aдыгeя, pacпoлoженный на курорте Лaго-Hаки, c шиpoким кoмплексом уcлуг для всей сeмьи. Приглaшаeт в свoю кoманду МЕНЕДЖЕРА СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ.

Обязанности:

Организация эффективной работы службы приема и размещения
Подбор, обучение и управление персоналом
Обеспечение эффективного взаимодействия со смежными службами
Составление графиков работы сотрудников службы
Разработка, внедрение и поддержание операционных стандартов службы
Организация заездов и выездов гостей, продажи дополнительных услуг и товаров
Поддержание высокого уровня сервиса обслуживание гостей
Контроль выполнения гостевых заявок, анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций
Подготовка отчетности
Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей
Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций
Организация и контроль документооборота

Требования:

Опыт pабoты МЕНЕДЖЕРОМ СПиР (старшим администратором)от 1 года
Уверенный пользователь ПК и офисных программ
Знание 1С. 1С «Отель» - как преимущество
Грамотная устная и письменная речь
Знание стандартов работы в гостиничной сфере
Разговорный английский (как преимущество)Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ, социальный пакет, оплачиваемый отпуск;
График работы: (5/2 с 08:00-17:00);
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад+КТУ
Бесплатное питание в рабочие смены;
Льготное проживание иногородним сотрудникам;
Предоставляется униформа;
Корпоративная доставка до рабочего места сотрудникам из г. Майкопа до ст. Даховская;
Бесплатное обучение по корпоративным программам компании;
Корпоративные мероприятия для сотрудников;
Место работы: Республика Адыгея, ст. Даховская, ул. Мира 26А.