Куратор технической поддержки 1С

29 Августа

до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Программы 93"

Привет!

Давай знакомиться!

Мы "Программы 93", аккредитованная IT компания)

Вот уже 18 лет мы занимаемся разработкой программных решений на базе 1С, а также предоставляем услуги по аренде облачных сервисов 1С.

Подход, учитывающий уникальные потребности каждого клиента, является нашим кредо!

В связи с активным ростом мы открыли вакансию Куратора технической поддержки.

От тебя потребуется готовность к большому объему новой информации и внимательность, а так же высокий уровень ответственности)

Предстоящие задачи:

• Контроль работы отдела технической поддержки.
• Составление графиков работы.
• Распределение заявок по специалистам тех поддержки.
• Помощь с выполнением заявок.
• Постоянный мониторинг работы систем для обеспечения их корректной работы и предотвращения простоев.
• Разработка отчетов и анализ данных для улучшения бизнес-процессов.
• Подбор кассового оборудования для клиентов.
• Контроль сроков действия лицензий на торговое оборудование (для своевременной замены).
• Поддержка актуальности документации и учетной системы.

Для успешной работы важно:

• Опыт работы с системами 1С от 1 года.
• Умение проводить квалифицированные консультации пользователей.
• Навыки устранения ошибок и сбоев в системах.
• Опыт обновления и настройки систем 1С.
• Умение осуществлять мониторинг и обслуживание систем.
• Разработка и поддержка отчетности.
• Опыт управления или наставничества командой.
• Внимание к деталям и способность работать в режиме многозадачности.

Наши преимущества:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• Удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира!
• Возможности для профессионального роста и развития, мы готовы вкладываться в твоем обучение!).
• Дружная и поддерживающая команда профессионалов.
• Гибкое начало рабочего дня (10:00-12:00 по МСК).

Оставляй отклик, возможно, нам не хватает именно тебя!