Куратор онлайн-школы

03 Июля

от 30 000 до 35 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Центр бизнес компетенций"

Вы будете ключевым связующим звеном для участников на дистанционном этапе обучения ("Подготовка участников"). Ваша главная задача – обеспечить их комфортное и эффективное прохождение программы.

Поддержка участников:

• Сопровождение участников на дистанционном этапе обучения.

• Оперативные ответы на вопросы по учебному процессу в онлайн-чатах, мессенджерах, по email.

• Помощь в решении технических и организационных вопросов, связанных с обучением.

Управление доступом:

• Своевременная выдача участникам доступов к учебным материалам и платформе (LMS GetCourse).

Мотивация и вовлечение:

• Поддержание активности и вовлеченности участников.

• Напоминания о дедлайнах выполнения заданий и этапах обучения.

• Направление мотивационных сообщений.

Сбор обратной связи:

• Организация и проведение сбора отзывов от участников о качестве обучения, материалах и процессе.

Контроль прогресса:

• Мониторинг активности участников на платформе.

• Отслеживание выполнения заданий и прохождения модулей.

• Помощь участникам в случае затруднений с заданиями.

Отчетность:

• Регулярное предоставление менеджеру этапа отчетов о прогрессе участников, их активности, возникающих вопросах и собранной обратной связи.

• Подготовка базовых отчетов на основе собранных данных.

Выполнение KPI:

• Работа на достижение установленных ключевых показателей эффективности.

Наш идеальный кандидат (Требования):

• Образование: Полное общее среднее (аттестат). Образование в сфере педагогики, психологии, менеджмента будет плюсом.

• Опыт работы:

  • Обязателен опыт сопровождения участников образовательных программ (онлайн или офлайн) от 1 года.

  • Опыт удаленной работы (дистанционного формата) от 1 года, включая активную онлайн-коммуникацию.

  • Практический опыт работы с платформами для онлайн-обучения (LMS), обязательно - GetCourse (выдача доступов, мониторинг активности).

  • Опыт сбора обратной связи и подготовки простых отчетов.

• Знания и навыки:

  • Понимание основ организации и сопровождения образовательного процесса.

  • Уверенное владение инструментами онлайн-коммуникации: мессенджеры, email, видеозвонки (для поддержки).

  • Базовые знания мотивационных техник для поддержки вовлеченности участников онлайн.

  • Базовое владение Excel и Bitrix24 для ведения отчетности и коммуникации.

  • Навыки организации рабочего процесса и тайм-менеджмента в удаленном формате.

• Личные качества:

  • Высокая коммуникабельность и умение выстраивать доверительные отношения онлайн.

  • Отличная организованность и умение управлять множеством задач.

  • Эмпатия, умение слышать и понимать потребности участников.

  • Ответственность, пунктуальность, ориентация на сроки и результат (KPI).

  • Самодисциплина и способность эффективно работать без постоянного очного контроля.

Условия работы:

• Форма сотрудничества: Самозанятость (оформление по Гражданско-правовому договору - ГПХ).

• Режим работы: Удаленный формат.

• График: Полный рабочий день (5/2, Пн-Пт), с 10:00 до 19:00 по МСК

• Дополнительно: Возможность прохождения производственной практики для студентов (при согласовании).

Как откликнуться:

Отправьте свое резюме с пометкой "Куратор онлайн-школы" через форму отклика на HH.ru.
В сопроводительном письме, пожалуйста, кратко ответьте на вопросы:

Какой у вас опыт работы именно с платформой GetCourse? Опишите основные задачи, которые вы на ней выполняли.

Опишите ваш опыт удаленной работы: как долго, в каких проектах/должностях?

Приведите пример, как вы мотивировали участников или решали сложную ситуацию в онлайн-формате.