Координатор сервисного обслуживания

25 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Тинькофф"

Устройства самообслуживания стали неотъемлемой частью современного банковского сервиса. Они позволяют клиентам быстро и удобно совершать операции без необходимости посещать отделение банка.

Мы ищем координатора сервисного обслуживания, который будет ответственен за эффективное восстановление работоспособности устройств самообслуживания.

Мы предлагаем

• Достойный доход: получайте заслуженное вознаграждение за ваши результаты.
• Удаленный формат: выполняйте функционал в комфортной обстановке, без поездок в офис.
• Гибкий формат: выполнение функционала от 2-х дней в неделю, сроки и время оказания услуг согласовываются с заказчиком.
• Официальное оформление: гражданско-правовой договор (ГПД) с учетом страхового стажа и отчислениями в социальные фонды.

Чем предстоит заниматься

• Распределять задачи по восстановлению работоспособности устройств самообслуживания.
• Взаимодействовать с инженерами, а также осуществлять контроль за текущей нагрузкой.
• Составлять график, проверять рабочее время и расходы инженеров.
• Сопровождать проектные задачи/работы.
• Проверять отчеты по проведенным работам.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт в координации от 2-х лет.
• Уверенно работаете с ПК и инструментами MS Office, особенно Excel.
• Структурно мыслите, расставляете приоритеты и умеете держать фокус на важном.
• Умеете работать в команде.
• Легко подстраиваетесь под изменения и находите решения там, где другие видят тупик.
• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в Service Desk Tickline.