Консультант чата (удалённо)

18 Июля

от 70 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Rise Studio (ИП Нимкин Андрей Андреевич)"

Мы ищем специалиста, который будет первым звеном при обращении клиента — быстро реагировать, передавать нужную информацию и следить за тем, чтобы каждый запрос не остался без ответа. Это не продажи и не уговоры.

Что нужно делать:
— Принимать входящие обращения от клиентов
— Проверять суть запроса и направлять его нужному специалисту
— Передавать клиенту стандартные ответы в установленных ситуациях
— Следить за статусом обращения: всё ли закрыто, нет ли повторного вопроса
— Фиксировать обращение в таблице или системе учёта
— Не допускать задержек в обработке

Условия:
— Работа полностью в дистанционном формате
— Можно совмещать с учёбой или другой подработкой
— Оплата производится регулярно, по количеству выполненных задач
— Все инструкции, формулировки и порядок действий — уже готовы
— Поддержка со стороны координатора на всех этапах

Требования:
— Грамотная письменная речь
— Спокойный и вежливый тон в общении
— Уверенное владение компьютером и внимательность к деталям
— Умение быстро переключаться между задачами
— Ответственность: важно не пропускать обращения и не оставлять без внимания