Инженер по гарантии (в архиве)
Компания "X5 Logistics"
Обязанности: - Ведение статистики и отчетности по гарантийному ремонту АТС
- Оформление рекламационных актов согласно требованиям организации-изготовителя АТС.
- Принятие решения о приеме АТС в гарантийный ремонт или отказе в гарантийном ремонте, необходимости проведения отзывных кампаний.
- Внесение и корректировка информации об АТС в базу данных организации-изготовителя АТС.
- Контроль получения ответа от организации-изготовителя АТС по рекламационному акту.
- Контроль сроков и полноты выполнения отзывных кампаний.
- Осмотр АТС на предмет соблюдения правил эксплуатации.
- Выставление рекламационных актов организации-изготовителю АТС.
- Принятие предварительного решения по обоснованности рекламации.
- Осуществление коммуникации с потребителем по качеству изготовления АТС.
- Проверка соответствия документации на АТС условиям гарантии.
- Доработка рекламационных актов.
Требования: - Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
- Уверенный пользователь ПК
- Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Условия:
- Работа в крупной стабильной Компании – лидер отрасли;
- Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
- График 5/2 с 8.00 до 17.15. Пятница до 16.00
- Обучение и стажировка за счет компании;
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Бесплатные обеды для сотрудников
- Полный социальный пакет:
- Оплата б/листов, отпусков
- Телемедицина для сотрудника и членов семьи;
- Корпоративные скидки и программы для всей семьи (PrimeZone).
- Детские новогодние подарки;
Как до нас добраться: ст-ца Марьянская, Минометчиков 79