Аналитик второй линии поддержки

02 Июля

от 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЮТэйр, Авиакомпания"

Utair IT аккредитованная IT-компания, мы разрабатываем программное обеспечение для группы компаний Utair

В том числе, веб-приложения для пассажирских сервисов: система бронирования и регистрации на рейс, программа лояльности. В поддержку мы ищем людей с пытливым аналитическим складом ума, которые любят разбираться в работе систем любой сложности.

Нам важно:

— высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование;

— опыт работы аналитиком/инженером поддержки минимум 1,5 года;

— знание основ web-технологий и навыки программирования, желательно на Python;

— знание основ реляционных и нереляционных баз данных и умение составлять запросы к ним;

— грамотный русский язык, владение английским на уровне для чтения документации.

Что нужно делать:

— анализировать регулярно возникающие системные проблемы действующего функционала и инициировать их исправление;

— описывать требования по доработкам и передавать их в спринт;

— вместе с командой экспертов вырабатывать решения, которые помогут исправить проблемы, возникающие при работе сервисов;

— взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, тестировщиками, специалистами первой линии поддержки, а также с заказчиками функционала;

— работать с данными и писать скрипты на Python;

— работать с системами мониторинга, настраивать алертинг, реагировать на поступающие в этом канале проблемы.

После трудоустройства и пары недель работы пригласим посетить офис Краснодара познакомиться с командой, набраться первичного опыта, обучиться предметной области.

Мы предлагаем:

  • работу над сложным продуктом с большим количеством интеграций;
  • сильную доброжелательную команду и возможность прокачаться;
  • карьерный рост (системная аналитика, мониторинг, бэкенд и фронтенд-разработка, DevOps);
  • работу в аккредитованной IT- компании, получающей налоговые льготы, подходим под условия IT-ипотеки;
  • официальное трудоустройство, «белую» заработную плату;
  • удаленный формат работы, 5/2 (сб, вск – выходные), работаем с 09.00 до 18.00;
  • обучение необходимым навыкам за счет компании, участие в конференциях;
  • ДМС со стоматологией;
  • профсоюз (компенсация спортзала, бассейна, мероприятий), льготные билеты для вас и членов вашей семьи;
  • оборудование для работы.

Похожие вакансии

26 Июня

Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )

Краснодар

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист чат-поддержки Авто.ру

Краснодар

от 35 000 до 41 000 руб.

Компания "Яндекс" Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Товаровед (тер. Колос, ул. 6я Линия, 745а )

Тимашёвск

от 42 500 до 52 800 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть магазинов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность выбрать из всех...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Бизнес Аналитик (Regulation)( Сбербанк )

Сочи

Компания "Сбербанк" Наша цель – привнести лучшие практики российского банкинга на индийский рынок и не только. С нуля разрабатываем банковскую...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Старший специалист технической поддержки 1С( Автоматизация Бизнеса )

Краснодар

от 80 000 руб.

Компания "Автоматизация Бизнеса" Мы - яркая команда специалистов, работающих более 8 лет на рынке комплекса услуг по автоматизации предприятий...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: