Аналитик по развитию системы мотивации (Команда клиентского сервиса)

06 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

  • Анализировать фактический совокупный доход сотрудников массовых каналов в разрезе функций, долю сотрудников, получающих и не получающих целевой доход с учетом бюджета и в разрезе факторов влияния
  • Контролировать факты и отклонения от плана
  • Изучать причины отклонения от цели в рамках каждой функции и предпринимать действия, способствующие эти отклонения нивелировать
  • Разрабатывать и внедрять системы дополнительных бонусов, а также корректировать основную программу материальной мотивации массовых направлений Клиентского сервиса

Что для этого нужно

  • Экспертное знание специфики работы клиентского сервиса
  • Аналитические способности, отличное владение навыками работы в Excel
  • Умение выстраивать и оцифровывать бизнес-процессы, оценивать их эффективность
  • Открытость к изменениям и гибкость в принятии решений
  • Высокий уровень ответственности
  • Умение работать с большим потоком задач
Похожие вакансии

04 Июля

Аналитик разработки и внедрения ПО

Краснодар

Компания "Айси Логистик" В активно развивающуюся компанию IC Logistics (ООО "АйСи Логистик") , входящую в крупнейший холдинг IC Group по...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Аналитик отдела логистики

Краснодар

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "New Easy Way" Международная логистическая компания New Easy Way О компании New Easy Way — международная компания с более чем...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Менеджер по работе с клиентами( ОКТОПРИНТ Сервис )

Краснодар

от 60 000 до 180 000 руб.

Компания "ОКТОПРИНТ Сервис" Полностью белая компания, на рынке более 20 лет, постоянно развивается в своем направлении. Ищет в свою команду...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Менеджер по сопровождению ключевых клиентов( СДЭК Экспресс-Сервис )

Краснодар

от 70 000 руб.

Компания "СДЭК Экспресс-Сервис" Компания «СДЭК» — 25 лет активный участник российского рынка экспресс-доставки. Входит в ТОП- 5 курьерских...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Клиентский менеджер розничного бизнеса

Адлер

от 90 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка; операционное...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: